Fraktpolicy
Vi erbjuder fri frakt över hela världen i vår butik
Hanteringstid: Beställningar skickas vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar (måndag – fredag)
Leveranstid: Kvalitetsleveranstiden är 6-12 arbetsdagar. (Måndag fredag)
FRAKTSTATUS:
Vid leverans av din beställning kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post med ditt spårningsnummer. Om du inte får det här e-postmeddelandet omedelbart kan du vara säker på att vi är medvetna om det beräknade leveransdatumet som anges i kassan och kommer att säkerställa att dina varor levereras inom den tidsramen.
BESTÄLLNINGSÄNDRINGAR:
Kontakta oss omedelbart om du behöver göra några ändringar i din beställning. Observera att anpassade och förbeställda varor inte kan bytas ut mot andra mönster.
OBJEKT EJ MOTTAGET:
Om du har lagt en beställning och spårningsstatusen visar att den är levererad men du inte har fått den, vänligen kontakta transportören först för att fråga om leveransstatus. Om problemet kvarstår, vänligen maila oss på info@pupjewels.com.
SPÅRNING:
Efter att du har lagt en lyckad beställning kommer du att få ett e-postmeddelande med beställningsbekräftelse som bekräftar dina beställningsuppgifter. När din vara har skickats kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post som innehåller ditt beställningsnummer, transportörsinformation, beställningsdatum och -tid, beställningsstatus och paketspårningsnummer för skickade artiklar. Du kan spåra dina varor på transportörens officiella webbplats efter 24 timmar.
LEVERANS:
När dina varor anländer till ditt land kommer dina lokala posttjänster att ta över. Du kan spåra ditt paket på din lokala posttjänsts webbplats med samma spårningsnummer. Om spårningen indikerar leveransproblem, vänligen kontakta ditt lokala postkontor för ytterligare information eftersom de hanterar paketet.
Notera: Om det uppstår problem med din beställning kommer produktionstiden förståeligt nog att öka. När varorna har skickats finns det inget vi kan göra för att ändra din beställning.
Alla beställningar skickas spårade och du kommer att få ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer så snart det blir tillgängligt (vanligtvis inom 24 timmar efter beställning).
NOTERA: Ibland kan det uppstå förseningar på grund av pandemier och semesterperioder. För mer information, se Allmänna Villkor (GTC).
Kontakta oss
Företagsadress: Fujiansheng fuzhoushi taijiangqu qunzhongdonglu 89# longdayuanxiaoqu 1-105# , 350000 , Kina
Du kan också smsa oss på +1 3186363468 under butikens öppettider eller maila oss på info@pupjewels.com
Produktinformation
Vilka material används i dina smycken?
Våra smycken är tillverkade med största omsorg med högkvalitativa material och hållbara metaller.
Kan jag hitta matchande set för mig och mitt husdjur?
Absolut! Vår husdjurskollektion erbjuder matchande tillbehör för både dig och din lurviga vän, så att du kan dela en känsla av stil och fira ditt speciella band.
Är delarna lämpliga för vardagsbruk?
Ja, våra smycken är designade för vardagsbruk. Oavsett om du är på väg till kontoret, ut på en avslappnad promenad eller deltar i ett speciellt evenemang, är våra plagg mångsidiga och skapade för att komplettera olika stilar.
Order
Hur gör jag en beställning på ett personligt smycke?
Bläddra bland våra samlingar, välj önskat föremål, ladda upp din hundbild eller skriv hans namn och lägg det i din varukorg. Fortsätt till kassan, där du kan ange dina frakt- och betalningsuppgifter. När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande med beställningssammanfattningen.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning av ett smycke efter att det har lagts?
Vi behandlar beställningar snabbt för att säkerställa snabb leverans. Tyvärr, när en beställning väl har bekräftats, kanske ändringar eller avbokningar inte är möjliga. Vänligen granska din beställning noggrant innan du slutför köpet.
Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Använd detta nummer för att spåra din försändelse på vår webbplats i avsnittet "Spåra din beställning". Kontakta vår kundsupport för hjälp.
Frakt & Retur:
Vilka är de tillgängliga fraktalternativen för Pup Jewels?
Vi erbjuder standard och snabba fraktalternativ för våra smycken. Fraktkostnader och beräknade leveranstider kommer att tillhandahållas under utcheckningsprocessen baserat på din plats och vald leveransmetod.
Skickar du internationellt?
Ja, vi erbjuder internationell frakt för våra smycken. Internationella fraktkostnader och leveranstider beror på destinationen. Granska fraktinformationen i kassan eller kontakta vår kundsupport för mer information.
Vilka är dina leveranstider?
Fraktkostnaden är gratis, men för snabb leverans (5-9 dagar) kostar den 9,99 $.
Eftersom de flesta varor är specialanpassade behöver vi 3-5 arbetsdagar för att behandla din beställning.
När beställningar väl har skickats tar det 7-12 dagar att komma fram över hela världen!
*Förseningar kan uppstå under helgdagar eller tider med hög efterfrågan
*** Observera: Pup Jewels ansvarar inte för förlorade och stulna paket