Återbetalnings- och returpolicy
Tack för att du handlade hos Pup Jewels Vi uppskattar din verksamhet och vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är helt nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig.
Returnerar
Du har 30 kalenderdagar på dig att returnera en vara från det datum du tog emot den. För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Din vara måste vara i originalförpackningen. Din vara måste ha kvittot eller köpbeviset med sig.
Om du vill returnera din beställning tillbaka till vårt lager är detta adressen:
Namn: Laxrue supportcenter
Adress : 4th Floor, 3670 Husong Highway, Songjiang District, Shanghai, Kina 201619
Telefon : +86 15326777461
Ersättningar
När vi har tagit emot din vara kommer vi att inspektera den och meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer omedelbart att meddela dig om statusen för din återbetalning efter att ha inspekterat varan.
Om din retur godkänns kommer vi att initiera en återbetalning till ditt kreditkort (eller ursprungliga betalningssätt). Du kommer att få krediten inom ett visst antal dagar, beroende på din kortutgivares policy.
Frakt
Du är ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.
Kontakta oss
Företagsadress: Fujiansheng fuzhoushi taijiangqu qunzhongdonglu 89# longdayuanxiaoqu 1-105# , 350000 , Kina
Du kan också smsa oss på +1 3186363468 under butikens öppettider eller maila oss på info@pupjewels.com
Produktinformation
Vilka material används i dina smycken?
Våra smycken är tillverkade med största omsorg med högkvalitativa material och hållbara metaller.
Kan jag hitta matchande set för mig och mitt husdjur?
Absolut! Vår husdjurskollektion erbjuder matchande tillbehör för både dig och din lurviga vän, så att du kan dela en känsla av stil och fira ditt speciella band.
Är delarna lämpliga för vardagsbruk?
Ja, våra smycken är designade för vardagsbruk. Oavsett om du är på väg till kontoret, ut på en avslappnad promenad eller deltar i ett speciellt evenemang, är våra plagg mångsidiga och skapade för att komplettera olika stilar.
Order
Hur gör jag en beställning på ett personligt smycke?
Bläddra bland våra samlingar, välj önskat föremål, ladda upp din hundbild eller skriv hans namn och lägg det i din varukorg. Fortsätt till kassan, där du kan ange dina frakt- och betalningsuppgifter. När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande med beställningssammanfattningen.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning av ett smycke efter att det har lagts?
Vi behandlar beställningar snabbt för att säkerställa snabb leverans. Tyvärr, när en beställning väl har bekräftats, kanske ändringar eller avbokningar inte är möjliga. Vänligen granska din beställning noggrant innan du slutför köpet.
Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Använd detta nummer för att spåra din försändelse på vår webbplats i avsnittet "Spåra din beställning". Kontakta vår kundsupport för hjälp.
Frakt & Retur:
Vilka är de tillgängliga fraktalternativen för Pup Jewels?
Vi erbjuder standard och snabba fraktalternativ för våra smycken. Fraktkostnader och beräknade leveranstider kommer att tillhandahållas under utcheckningsprocessen baserat på din plats och vald leveransmetod.
Skickar du internationellt?
Ja, vi erbjuder internationell frakt för våra smycken. Internationella fraktkostnader och leveranstider beror på destinationen. Granska fraktinformationen i kassan eller kontakta vår kundsupport för mer information.
Vilka är dina leveranstider?
Fraktkostnaden är gratis, men för snabb leverans (5-9 dagar) kostar den 9,99 $.
Eftersom de flesta varor är specialanpassade behöver vi 3-5 arbetsdagar för att behandla din beställning.
När beställningar väl har skickats tar det 7-12 dagar att komma fram över hela världen!
*Förseningar kan uppstå under helgdagar eller tider med hög efterfrågan
*** Observera: Pup Jewels ansvarar inte för förlorade och stulna paket