FAQ
Produktinformation
Vilka material används i dina smycken?
Våra smycken är tillverkade med största omsorg med högkvalitativa material och hållbara metaller.
Kan jag hitta matchande set för mig och mitt husdjur?
Absolut! Vår husdjurskollektion erbjuder matchande tillbehör för både dig och din lurviga vän, så att du kan dela en känsla av stil och fira ditt speciella band.
Är delarna lämpliga för vardagsbruk?
Ja, våra smycken är designade för vardagsbruk. Oavsett om du är på väg till kontoret, ut på en avslappnad promenad eller deltar i ett speciellt evenemang, är våra plagg mångsidiga och skapade för att komplettera olika stilar.
Order
Hur gör jag en beställning på ett personligt smycke?
Bläddra bland våra samlingar, välj önskat föremål, ladda upp din hundbild eller skriv hans namn och lägg det i din varukorg. Fortsätt till kassan, där du kan ange dina frakt- och betalningsuppgifter. När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande med beställningssammanfattningen.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning av ett smycke efter att det har lagts?
Vi behandlar beställningar snabbt för att säkerställa snabb leverans. Tyvärr, när en beställning väl har bekräftats, kanske ändringar eller avbokningar inte är möjliga. Vänligen granska din beställning noggrant innan du slutför köpet.
Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Använd detta nummer för att spåra din försändelse på vår webbplats i avsnittet "Spåra din beställning". Kontakta vår kundsupport för hjälp.
Frakt & Retur:
Vilka är de tillgängliga fraktalternativen för Pup Jewels?
Vi erbjuder standard och snabba fraktalternativ för våra smycken. Fraktkostnader och beräknade leveranstider kommer att tillhandahållas under utcheckningsprocessen baserat på din plats och vald leveransmetod.
Skickar du internationellt?
Ja, vi erbjuder internationell frakt för våra smycken. Internationella fraktkostnader och leveranstider beror på destinationen. Granska fraktinformationen i kassan eller kontakta vår kundsupport för mer information.
Vilka är dina leveranstider?
Fraktkostnaden är gratis, men för snabb leverans (5-9 dagar) kostar den 9,99 $.
Eftersom de flesta varor är specialanpassade behöver vi 3-5 arbetsdagar för att behandla din beställning.
När beställningar väl har skickats tar det 7-12 dagar att komma fram över hela världen!
*Förseningar kan uppstå under helgdagar eller tider med hög efterfrågan
*** Observera: Pup Jewels ansvarar inte för förlorade och stulna paket