Toimituskäytäntö
Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkialle maailmaan myymälässämme.
Käsittelyaika: Tilaukset lähetetään yleensä 1-2 arkipäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin).
Toimitusaika: Laadukas toimitusaika on 6-12 arkipäivää (maanantaista
perjantaihin).
TOIMITUSTILANNE:
Kun tilauksesi lähetetään, saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen, joka sisältää seurantatunnuksesi. Jos et saa tätä sähköpostia välittömästi, voit olla varma, että olemme tietoisia tilauksen arvioidusta toimituspäivästä kassalla ja varmistamme, että tuotteesi toimitetaan tuona aikana.
TILAUKSEN MUUTOKSET:
Ole hyvä ja ota välittömästi yhteyttä, jos tarvitset tehdäksesi muutoksia tilaukseesi. Huomaa, että räätälöityjä ja ennakkotilattuja tuotteita ei voi vaihtaa toisiin malleihin.
TAVARA EI VASTAANOTETTU:
Jos olet tehnyt tilauksen ja seurantatietojen mukaan se on toimitettu, mutta et ole saanut sitä, ota ensin yhteyttä kuljetusyhtiöön tiedustellaksesi toimituksen tilaa. Jos ongelma jatkuu, ota ystävällisesti yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@pupjewels.com.
SEURANTA:
Onnistuneen tilauksen jälkeen saat tilausvahvistussähköpostin, jossa vahvistetaan tilauksen tiedot. Kun tuotteesi on lähetetty, saat toimitusvahvistussähköpostin, joka sisältää tilausnumerosi, kuljetusyhtiön tiedot, tilauksen sijoitusajan ja -ajan, tilauksen tilan ja lähetettyjen tuotteiden pakettien seurantanumerot. Voit seurata tuotteitasi kuljetusyhtiön virallisella verkkosivustolla 24 tunnin kuluttua.
TOIMITUS:
Kun tuotteesi saapuvat maahasi, paikalliset postipalvelut ottavat vastuun. Voit seurata pakettiasi paikallisella postipalvelujen verkkosivustolla käyttämällä samaa seurantanumeroa. Jos seurannassa ilmenee toimitusongelmia, ota yhteyttä paikalliseen postitoimistoon lisätietoja varten, koska he käsittelevät pakettia.
Huomio: Jos tilauksessasi ilmenee ongelmia, tuotannon aika kasvaa ymmärrettävästi. Kun tuotteet on lähetetty, emme valitettavasti voi tehdä tilaukseen enää muutoksia.
Kaikki tilaukset lähetetään seurantatunnuksella, ja lähetämme sinulle seurantatunnuksen sähköpostitse heti, kun se on saatavilla (yleensä tilauksen tekohetkestä 24 tunnin kuluessa).
HUOMAA: Pandemioiden ja lomakausien vuoksi voi satunnaisesti esiintyä viivästyksiä. Lisätietoja saat yleisistä sopimusehdoistamme (GTC).
Yhteydenotto
Yrityksen osoite: Fujiansheng fuzhoushi taijiangqu qunzhongdonglu 89# longdayuanxiaoqu 1-105# , 350000 , Kiina
Voit myös lähettää meille tekstiviestin numerolla +1 3186363468 myymälän aukioloaikoina tai sähköpostitse osoitteeseen info@pupjewels.com
Tuotetiedot
Mitä materiaalaje koruissanne käytetään?
Korumme on valmistettu huolella korkealaatuisista materiaaleista ja kestävistä metalleista.
Voinko löytää vastaavat setit minulle ja lemmikilleni?
Totta kai! Lemmikkikokoelmastamme löytyy samanlaisia tarvikkeita sekä sinulle että karvaiselle ystävällesi, joten voitte jakaa tyylin ja juhlia erityistä sidettänne.
Soveltuvatko korut päivittäiseen käyttöön?
Kyllä, korumme on suunniteltu jokapäiväiseen käyttöön. Olit sitten menossa toimistoon, rentoutumaan kävelylenkille tai osallistumaan erityistilaisuuteen, korumme ovat monipuolisia ja suunniteltu täydentämään erilaisia tyylejä.
Tilaukset
Kuinka teen tilauksen räätälöidylle korulle?
Selaa kokoelmiamme, valitse haluamasi tuote, lataa koiran kuva tai kirjoita sen nimi ja lisää se ostoskoriisi. Siirry kassalle, jossa voit syöttää toimitus- ja maksutietosi. Kun tilauksesi on vahvistettu, saat sähköpostitse tilausyhteenvedon.
Voinko muokata tai peruuttaa korutilaukseni sen jälkeen, kun se on tehty?
Käsittelemme tilauksia nopeasti varmistaaksemme nopean toimituksen. Valitettavasti tilauksen vahvistamisen jälkeen muutoksia tai peruutuksia ei välttämättä ole mahdollista tehdä. Tutustu tilaukseesi huolellisesti ennen ostoksen loppuun saattamista.
Kuinka voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantanumero. Käytä tätä numeroa seurataksesi lähetystä verkkosivustollamme kohdassa "Seuraa tilaustasi". Ota yhteyttä asiakastukeemme jos tarvitset apua.
Toimitus & Palautukset
Mitkä ovat Pup Jewelsin toimitusvaihtoehdot?
Tarjoamme standardin ja nopeutetun toimitusvaihtoehdon koruillemme. Toimituskulut ja arvioidut toimitusajat ilmoitetaan kassaprosessin aikana sijaintisi ja valitsemasi toimitustavan perusteella.
Toimitatteko kansainvälisesti?
Kyllä, tarjoamme kansainvälistä toimitusta koruillemme. Kansainväliset toimituskulut ja toimitusajat riippuvat kohteesta. Tarkista toimitustiedot kassaprosessin aikana tai ota yhteyttä asiakastukeemme saadaksesi lisätietoja.
Mitkä ovat toimitusaikanne?
Mitkä ovat toimitusaikanne?
Toimituskulu on ilmainen, mutta nopeutetusta toimituksesta (5-9 päivää) peritään €9,99.
Koska suurin osa tuotteista on räätälöityjä, tarvitsemme 3-5 arkipäivää tilauksesi käsittelyyn.
Kun tilaus on lähetetty, sen saapumiseen kestää 7-12 päivää maailmanlaajuisesti!
*Viivästyksiä voi esiintyä lomien tai vilkkaan kysynnän aikana
*** Huomioithan: Pup Jewels ei vastaa kadonneista tai varastetuista paketeista.