Terugbetaling en retourbeleid
Bedankt voor het winkelen bij Pup Jewels Wij waarderen uw bedrijf en willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, zijn we er om je te helpen.
Retourneren
Je hebt 30 kalenderdagen de tijd om een artikel te retourneren vanaf de datum dat je het hebt ontvangen. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het artikel moet in de originele verpakking zitten. De kassabon of het aankoopbewijs moet bij het artikel zitten.
Als je je bestelling terug wilt sturen naar ons magazijn, is dit het adres:
Naam: Laxrue ondersteuningscentrum
Adres: 4e verdieping, 3670 Husong Highway, songjiang district, Shanghai, China 201619
Telefoon: +86 15326777461
Vergoedingen
Zodra we je artikel hebben ontvangen, inspecteren we het en stellen we je op de hoogte dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. Na inspectie van het artikel brengen we je onmiddellijk op de hoogte van de status van je terugbetaling.
Als je retourzending is goedgekeurd, storten we het bedrag terug op je creditcard (of oorspronkelijke betaalwijze). Je ontvangt het tegoed binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van het beleid van je creditcardmaatschappij.
Verzending
Je bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van je artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als je een restitutie ontvangt, worden de kosten van de retourzending van je restitutie afgetrokken.
Contact met ons opnemen
Adres van het bedrijf: Fujiansheng fuzhoushi taijiangqu qunzhongdonglu 89# longdayuanxiaoqu 1-105# , 350000 , China
Je kunt ons ook sms'en op +1 3186363468 tijdens kantooruren of een e-mail sturen naar info@pupjewels.com.
Product informatie
Welke materialen worden gebruikt in onze sieraden?
Onze sieraden zijn gemaakt met deze meest hoge kwaliteit materialen en metalen.
Kan ik bijpassende sets vinden voor mij en mijn huisdier?
Absoluut! Onze huisdierencollectie biedt bijpassende accessoires voor jou en je harige vriend, zodat je je gevoel voor stijl kunt delen en je speciale band kunt vieren.
Zijn de sieraden gemaakt om iedere dag te dragen?
Ja, onze sieraden zijn gemaakt voor dagelijks gebruik. Of je nu naar het kantoor gaat, een avondje weg of een speciaal evenement, onze sieraden zijn gemaakt voor diverse stijlen.
Bestellingen
Hoe plaats ik een bestelling voor een gepersonaliseerd sieraad?
Blader door onze collecties, selecteer het gewenste artikel, upload de afbeelding van uw hond of schrijf zijn naam en voeg deze toe aan uw winkelwagen. Ga verder naar afrekenen, waar u uw verzend- en betalingsgegevens kunt invoeren. Zodra uw bestelling is bevestigd, ontvangt u een e-mail met het besteloverzicht.
Kan ik mijn bestelling van een sieraad wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst?
Wij verwerken bestellingen snel om een snelle levering te garanderen. Helaas komt er een keer een bestelling uit bevestigd, zijn wijzigingen of annuleringen mogelijk niet mogelijk. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u de aankoop voltooit.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer . Gebruik dit nummer om uw zending te volgen op onze website in de sectie Volg uw bestelling. Neem contact op met onze klantenondersteuning voor hulp.
Verzending en retourneren
Wat zijn de verzendopties voor Pup Jewels?
Wij bieden standaard en versnelde verzendopties voor onze sieraden. Verzendkosten en geschatte levertijden worden tijdens het afrekenproces verstrekt op basis van uw locatie en gekozen verzendmethode.
Verstuurt u internationaal?
Ja, wij bieden internationale verzending aan voor onze sieraden. Internationale verzendkosten en levertijden zijn afhankelijk van de bestemming. Bekijk de verzendinformatie tijdens het afrekenen of neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
Wat zijn uw verzendtijden?
De verzendkosten zijn gratis, maar voor de snelle levering (5-9 dagen) kost het €9,99.
Omdat de meeste goederen op maat gemaakt zijn, hebben we 3-5 werkdagen nodig om je bestelling te verwerken.
Eenmaal verzonden bestellingen duren 7-12 dagen om wereldwijd!
*aan te komen Vertragingen kunnen optreden tijdens de feestdagen of tijden met grote vraag
***Let op: Pup Jewels is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten