Versandpolitik
Wir bieten kostenlosen Versand weltweit in unserem Shop
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen versandt (Montag - Freitag)
Versandzeit: Die Qualität der Lieferzeit beträgt 6-12 Werktage. (Montag - Freitag)
VERSANDSTATUS:
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Tracking-Nummer enthält. Wenn Sie diese E-Mail nicht sofort erhalten, können Sie sicher sein, dass wir das geschätzte Lieferdatum, das Sie an der Kasse angegeben haben, kennen und sicherstellen, dass Ihre Artikel innerhalb dieses Zeitrahmens geliefert werden.
BESTELLUNGSÄNDERUNGEN:
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten. Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen und vorbestellte Artikel nicht gegen andere Designs ausgetauscht werden können.
ARTIKEL NICHT ERHALTEN:
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und der Status der Sendungsverfolgung anzeigt, dass die Ware geliefert wurde, Sie sie aber nicht erhalten haben, setzen Sie sich bitte zuerst mit dem Spediteur in Verbindung, um sich über den Lieferstatus zu erkundigen. Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@pupjewels.com.
VERFOLGUNG:
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail, die Ihre Bestelldaten bestätigt. Sobald Ihr Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Bestellnummer, die Informationen über das Transportunternehmen, das Datum und die Uhrzeit der Bestellung, den Bestellstatus und die Paketverfolgungsnummern für versendete Artikel enthält. Sie können Ihre Artikel nach 24 Stunden auf der offiziellen Website des Transportunternehmens verfolgen.
LIEFERUNG:
Nachdem Ihre Sendungen in Ihrem Land angekommen sind, übernimmt Ihr örtlicher Paketdienstleister die Zustellung. Sie können Ihr Paket auf der Website Ihres örtlichen Postdienstes mit der gleichen Kontrollnummer verfolgen.
Wenn die Sendungsverfolgung Probleme bei der Zustellung anzeigt, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Postamt, das für die Bearbeitung des Pakets zuständig ist, um weitere Einzelheiten zu erfahren.
Hinweis: Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, verlängert sich verständlicherweise die Produktionszeit. Sobald die Artikel versandt wurden, können wir nichts mehr an Ihrer Bestellung ändern.
Alle Bestellungen werden nachverfolgt und Sie erhalten Ihre Verfolgungsnummer per E-Mail, sobald sie verfügbar ist (normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung).
HINWEIS: Gelegentlich kann es aufgrund von Pandemien und Urlaubszeiten zu Verzögerungen kommen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Kontaktaufnahme mit uns
Adresse des Unternehmens: Fujiansheng fuzhoushi taijiangqu qunzhongdonglu 89# longdayuanxiaoqu 1-105# , 350000 , China
Sie können uns während der Geschäftszeiten auch eine SMS an +1 3186363468 oder eine E-Mail an info@pupjewels.com schicken.
Produktinformationen
Welche Materialien werden bei Ihrem Schmuck verwendet?
Unser Schmuck wird mit größter Sorgfalt hergestellt, unter Verwendung von hochqualifizierten Materialien und haltbaren Metallen.
Gibt es passende Sets für mich und mein Haustier?
Auf jeden Fall! Unsere Haustierkollektion bietet passende Accessoires für Sie und Ihren Fellfreund, was Ihnen ermöglicht, ein Stück Ihres Styles zu teilen und die Verbindung zu feiern.
Kann man die Produkte täglich tragen?
Ja, unser Schmuck eignet sich für das tägliche Tragen. Egal, ob Sie ins Büro gehen, nur einen Spaziergang machen oder zu einem besonderen Anlass gehen, unsere Produkte sind vielseitig einsetzbar und dafür geeignet, verschiedene Stile zu ergänzen.
Bestellungen
Wie betätige ich eine personalisierte Schmuckbestellung?
Durchstöbern Sie unsere Kollektionen, wählen Sie das gewünschte Teil, laden Sie ein Bild Ihres Hundes hoch oder schreiben seinen Namen dazu und fügen Sie es dem Warenkorb hinzu. Gehen Sie zur Kasse, wo Sie Ihre Versanddetails eingeben und die Bezahlung vornehmen können. Wenn Ihre Bestellung getätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellzusammenfassung.
Kann ich die Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie getätigt habe?
Wir bearbeiten die Bestellungen schnell, um einen schnellen Versand zu gewährleisten.Unglücklicherweise können Sie, nachdem die Bestellung abgeschlossen wurde, weder Details ändern, noch die Bestellung stornieren. Bitte gehen Sie Ihre Bestellung sorgfältig durch, bevor sie den Kauf abschließen.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung getätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Ihrer Verfolgungsnummer. Nutzen Sie diese Nummer, um Ihre Bestellung zu verfolgen auf unserer Website im Reiter “Verfolge deine Bestellung”. Falls Sie noch Hilfe benötigen, melden Sie sich bei unserem Kundenservice.
Versand & Rückgabe:
Was sind die verfügbaren Versandoptionen bei Pup Jewels?
Wir bieten Standardversand und Expressversand Optionen für unseren Schmuck.Versandkosten und geschätzte Lieferzeiten werden beim Auschecken zur Verfügung gestellt, basierend auf deinem Wohnort und der ausgewählten Versandmethode.
Wird international versendet?
Ja, wir bieten internationalen Versand für unseren Schmuck. Internationale Versandkosten und Lieferzeiten hängen vom Zielort ab. Überprüfen Sie die Versandinformationen während des Auscheckens oder kontaktieren Sie den Kundenservice für mehr Informationen.
Was sind die Versandzeiten?
Der Versand ist kostenlos, aber der Expressversand (5-9Tage) kostet €9,99.
Da die meisten Waren kundenspezifisch sind, brauchen wir 3-5 Werktage um die Bestellung zu bearbeiten.
Einmal versendet, beträgt die Versandzeit 7-12 Tage weltweit.
*Es kann während Urlaubszeiten oder Zeiten mit hoher Nachfrage zu Verzögerungen kommen.
Hinweis: Pup Jewels ist nicht verantwortlich für den Verlust oder gestohlene Paket.